Return Policy
1. **রিটার্নের প্রয়োজনীয়তা:**
– আমাদের পণ্য রিটার্ন করার জন্য আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত এবং আপনি যে অবস্থায় পেয়েছেন সেই অবস্থায় থাকতে হবে।
2. **রিটার্নের শর্তসমূহ:**
– রিটার্নের জন্য পণ্যটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
– আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, পণ্যের রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ থাকতে হবে।
3. **রিটার্ন প্রক্রিয়া:**
– আপনি পণ্য রিটার্ন করতে ইচ্ছুক হলে, দয়া করে আমাদের সংস্পর্শ করুন।
– আপনার রিটার্ন অনুরোধ পরীক্ষা এবং অনুমোদনের পরে আপনাকে একটি রিটার্ন অনুমোদন অথবা প্রত্যাখ্যান প্রদান করা হবে।
4. **রিটার্ন অক্ষমতা:**
– যদি পণ্যটি পরীক্ষা করার পরে অপ্রীতিকর বা ক্ষতিগ্রস্ত মনে হয়, আপনি অন্য একটি পণ্যে পরিবর্তন করতে পারেন না।
5. **রিটার্নের মেয়াদ:**
– আমরা পণ্যের রিটার্ন গ্রহণ করতে প্রথম 10 দিনের মধ্যে অফার করি।
6. **রিটার্ন পরিশোধ:**
– রিটার্ন অনুমোদিত হলে, আপনার অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া শুরু হবে।
7. **রিটার্ন শুল্ক:**
– পণ্য রিটার্ন করতে, প্রয়োজনীয় পূর্বাধিকার প্রদান করা হবে।
8. **যোগাযোগ:**
– যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা সন্দেহ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।